Wybierz interesujący Cię produkt, sprawdź jego wariant i parametry, a następnie dodaj go do koszyka. Przejdź do realizacji zakupu i uzupełnij wymagane dane.

Przed potwierdzeniem zamówienia sprawdź produkty, ich ilość, adres dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.

Dostępne sposoby płatności są przedstawiane podczas składania zamówienia. Przed finalizacją zakupu sprawdź, które opcje są dostępne dla Twojej transakcji.

Informacje związane z zakupem znajdziesz w dokumentach i wiadomościach dotyczących zamówienia. Jeśli potrzebujesz dodatkowych wyjaśnień, skontaktuj się z obsługą klienta i podaj numer zamówienia.

Jeśli zauważysz pomyłkę w zamówieniu lub danych dostawy, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Możliwość wprowadzenia zmian zależy od etapu realizacji zamówienia.

Sprawdź informacje otrzymane w związku z zakupem. Jeżeli nadal nie możesz odnaleźć numeru, opisz sytuację w wiadomości do obsługi klienta i podaj dane niezbędne do identyfikacji transakcji.

Standardowa dostawa na terenie Polski kosztuje 9,99 zł dla zamówień poniżej 108,00 zł. Przy wartości zamówienia wynoszącej co najmniej 108,00 zł standardowa dostawa jest bezpłatna.

Obsługa zamówienia jest przewidziana na 1–3 dni robocze. Przygotowanie do wysyłki trwa przewidywanie 3–5 dni roboczych i obejmuje etap obsługi.

Przewidywany czas transportu po nadaniu przesyłki wynosi 5–10 dni roboczych. Są to terminy orientacyjne.

Tak. Dostawa zamówień jest dostępna na terenie Polski.

Jeżeli został udostępniony numer śledzenia, można wykorzystać go do sprawdzenia informacji o transporcie.

W przypadku pytań o status zamówienia skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia.

Jeśli termin dostawy budzi wątpliwości, prześlij zapytanie do obsługi klienta. Podaj numer zamówienia i opisz sytuację.

Przewidywane terminy dostawy nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

Sprawdź stan produktu i opisz zauważony problem. Możesz dołączyć zdjęcia produktu oraz opakowania, jeśli są dostępne.

Brak zdjęć lub protokołu szkody nie pozbawia konsumenta ustawowych uprawnień reklamacyjnych.

Zmierz miejsce planowanego ustawienia mebla, uwzględniając jego szerokość, głębokość i wysokość.

Sprawdź również dostęp do drzwi, okien, szuflad oraz możliwość swobodnego poruszania się.

Wymiary i parametry należy sprawdzać dla konkretnego modelu i wybranego wariantu. Nie należy zakładać, że podobnie wyglądające meble mają identyczne rozmiary.

Sprawdź wymiary stołu w pozycji złożonej i rozłożonej. Uwzględnij miejsce potrzebne do korzystania z krzeseł i swobodnego przechodzenia wokół stołu.

Zapoznaj się także z konstrukcją i sposobem obsługi mechanizmu składania.

Porównaj wymiary szafki z miejscem przeznaczonym na jej ustawienie. Weź pod uwagę sprzęt multimedialny, przewody oraz sposób przechowywania akcesoriów.

W przypadku mebla przeznaczonego do montażu na ścianie sprawdź wymagania montażowe.

W niewielkich wnętrzach warto rozważyć meble o kompaktowych wymiarach oraz wybrane rozwiązania składane i przeznaczone do przechowywania.

Przed zakupem sprawdź, ile miejsca zajmują podczas normalnego użytkowania.

Zależy to od materiału i przeznaczenia konkretnego produktu. Nie każdy mebel jest odpowiedni do długotrwałej ekspozycji na wilgoć, deszcz lub intensywne słońce.

Przestrzegaj zaleceń dotyczących użytkowania i przechowywania.

Wymagania montażowe zależą od konkretnego produktu i jego konstrukcji. Przed zakupem sprawdź dostępne informacje dotyczące danego modelu.

Przygotuj wystarczająco dużą, stabilną powierzchnię, zabezpiecz podłogę i uporządkuj elementy. Przed rozpoczęciem zapoznaj się z instrukcją odpowiednią dla produktu.

Samodzielne modyfikacje elementów konstrukcyjnych mogą wpływać na bezpieczeństwo i funkcjonalność. Korzystaj z produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcją.

Najpierw sprawdź rodzaj powierzchni i zalecenia producenta. Zwykle warto zacząć od delikatnego usunięcia kurzu miękką ściereczką.

Unikaj nadmiaru wody i silnych środków czyszczących, jeśli nie zostały dopuszczone do danego rodzaju wykończenia.

Usuwaj zabrudzenia metodami odpowiednimi do konkretnej powłoki. Po czyszczeniu nie pozostawiaj wilgoci na elementach, które wymagają osuszenia.

Unikaj ściernych narzędzi mogących uszkodzić wykończenie powierzchni.

Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.

Możesz przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres: happyassistkjul@levantiqo.com.

Oświadczenie należy wysłać przed upływem właściwego terminu. Nie wymaga ono zgody sprzedawcy.

Właściwy adres do odesłania produktu jest przekazywany drogą e-mailową. Samo uzyskiwanie informacji organizacyjnych nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

Planowany czas realizacji zwrotu płatności wynosi 3–7 dni po spełnieniu warunków umożliwiających dokonanie zwrotu.

Obowiązują także ustawowe terminy. Przy odstąpieniu od umowy sprzedawca co do zasady ma 14 dni od otrzymania oświadczenia na zwrot należnych płatności, z prawem wstrzymania zwrotu do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Tak. Ustawowe prawa związane z niezgodnością towaru z umową są odrębne od prawa odstąpienia bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni.

Nie jest to jedyna dopuszczalna forma potwierdzenia zakupu. Transakcję można wykazać również innymi dowodami.

Możesz wysłać wiadomość na adres: happyassistkjul@levantiqo.com .

Opisz temat wiadomości, aby ułatwić ustalenie, czego dotyczy sprawa.

Jeżeli sprawa dotyczy istniejącego zamówienia, pomocny będzie jego numer. W przypadku pytania o mebel podaj nazwę produktu albo link do jego strony.

Zdjęcia mogą pomóc w wyjaśnieniu problemu, ale nie są obowiązkowym warunkiem zgłoszenia reklamacji konsumenckiej.

Nie przesyłaj haseł, kodów zabezpieczających ani pełnych danych kart płatniczych. Podawaj wyłącznie dane potrzebne do obsługi konkretnego zgłoszenia.